1.先安撫情緒。
2.義務人抱怨已自行繳納欠款，但存款又被扣押。
3.確認義務人是否有持收據。
   (1) 如義務人有持收據，則核對收據與扣押案號是否相同。
         a.如相同，儘速核發撤銷扣押命令並致歉，並找出原因避免再度發生。
         b.如不相同，確實未繳納，向義務人說明。
   (2) 如義務人無收據，電腦調卷有無入帳。
         a.有入賬，儘速核發撤銷扣押命令並致歉，並找出原因避免再度發生。
         b.無入帳，向移送機關查詢，確實未繳納，向義務人說明。